Agent sav (h/f)

Mission

Interaction Bron recrute pour son client spécialiste du transport frigorifique a température dirigée, des Agent SAV H/F.
Le poste est situé à Mions (69)

Vos missions :
- Assurer au quotidien la réalisation des livraisons de marchandises commandées par les clients afin de garantir le respect du planning de livraisons
- Animer les conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions
- Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris
- Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale
- Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, pilotage des flux) dans le respect des délais, de la qualité et sécurité
- Contribuer à notre démarche d'amélioration continue
- Assurer des missions de SAV (suivre le bon déroulement des envois et traiter les anomalies, gérer la base litige, gérer les émargements, ...)

*Prévoir des horaires décalés et travail le samedi par roulement, (du mardi au samedi), avec des prises de postes au plus tôt à 5h, au plus tard à 12h, sur une base de 35h par semaine.
*Jours fériés travaillés excepté Noël et jour de l'an.

Poste à pourvoir en interim avec une embauche en CDI après 3 mois de missions

Vous disposez d'une première expérience significative dans le domaine du transport (1 à 2 ans minimum).

À l'aise avec l'outil informatique, connaissances sur le sujet de la RSE et reconnu pour son engagement et sa rigueur dans son travail. L'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et l'adaptabilité sont également des qualités attendues pour réussir sur ce poste.

Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + Rémunération sur 13 mois, prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté, panier repas