Hôte(sse) de maison en pension de famille

SoliLogis, consacrée au logement accompagné, est une société du Groupe Polylogis, acteur majeur du logement social en France et fier de son indépendance. Il remplit, depuis près de 60 ans, sa mission d'intérêt public à savoir offrir un logement de qualité pour tous Le Groupe réunit tous les savoir-faire pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers. Nos activités au service du bien loger : logements familiaux, logements spécifiques, administration de biens, promotion immobilière, aménagement. A travers ses 17 sociétés, le Groupe Polylogis est présent dans près de 500 communes au sein de 6 régions françaises (Île-de-France, Normandie, Centre-Val-de-Loire, Pays de-la-Loire, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie), gère un patrimoine de 160 000 logements et loge près de 190 000 personnes. du Groupe Polylogis, acteur majeur du logement social en France et fier de son indépendance.

Description du poste et Missions

L'Hôte(sse) de maison en pension de famille intervient en binôme avec le travailleur social et sous la responsabilité de la responsable du logement accompagné ou d'un éventuel responsable de secteur.

Elle / Il s'inscrit dans le projet social de la Pension de famille et a pour mission principale d'assurer au quotidien la gestion et le bon fonctionnement de la résidence, la gestion locative sociale, l'animation de la vie collective, ainsi que l'accompagnement individualisé des résidents.

L'admission et l'accueil des résidents avec l'équipe du site : 

• Participer aux commissions d'attribution des logements et à leur organisation ainsi qu'aux entretiens de préadmission
• Accueillir les nouveaux résidents
• Réaliser si possible en binôme les états des lieux d'entrée et la signature des documents locatifs

La gestion, l'organisation et la régulation de la vie de la résidence :

• Assurer la gestion résidentielle, et veiller au respect du cadre de vie et du règlement intérieur 
• Veiller au bon fonctionnement, à l'entretien et à la sécurité de la résidence (suivi technique de 1er niveau en lien avec la Direction de SoliLogis)
• Assurer la gestion et l'animation des lieux communs et de la vie sociale de la résidence et mettre en œuvre des projets et actions socio-éducatifs collectifs favorisant l'autonomie et l'insertion dans les domaines du logement, de l'emploi, de la santé, de la mobilité et des loisirs : activités, ateliers, sorties
• Assurer la médiation et alerter lors des problèmes individuels et collectifs
• Co-gérer et co-animer les conseils de vie sociale, l'information et la communication avec les résidents
• Rédiger les comptes rendus de réunion dont ceux du conseil de vie sociale et participer à la rédaction du bilan annuel de l'activité
• Organiser les liens avec le voisinage et l'environnement local de la résidence : équipements publics, services culturels, structures d'animation et de loisirs

La gestion locative (via le logiciel de gestion) :

• Editer et transmettre les avis d'échéance
• Contrôler les encaissements des redevances
• Prévenir les impayés
• Effectuer le suivi des aides au logement
•  

L'accompagnement individualisé :

• Aider à l'intégration dans l'environnement 
• Accompagner individuellement les résidents dans et vers le logement : compréhension des droits et devoirs, visite conseil au domicile, aide à la gestion et à l'appropriation du logement, sensibilisation aux éco-gestes, à l'hygiène et la sécurité, à la prévention, etc.
• Organiser et réaliser les visites techniques mensuelles dans les logements
• Aider aux actes de la vie quotidienne et à la gestion du budget courant
• Accompagner les résidents aux rendez-vous extérieurs si besoin
• Assure une écoute et une présence quotidienne 
   

Profil recherché

Formations :

Diplôme : BUT Carrières sociales CGE3S, DETISF, DEME, BTS CESF, DUT Carrières sociales - animation sociale, et/ou diplôme universitaire en science sociale ou de l'éducation (Bac + 2 min) et/ou justifié d'une expérience dans le domaine de l'hébergement, de l'insertion ou du logement social.

Expérience requise auprès des publics précaires et/ou en exclusion

COMPETENCES TECHNIQUES (savoir-faire) :

• Maitrise des techniques de l'animation et de l'accompagnement individuel notamment sur les actes de la vie quotidienne et de la gestion du logement
• Maitrise de la gestion budgétaire d'un logement
• Capacité rédactionnelle 
• Capacité à travailler en équipe et en réseau
• Aisance informatique et maitrise des logiciels bureautiques (pack office) 
• Connaissances en matière d'hébergement et de logement
• Permis B exigé

COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES (savoir-être) :

Capacité relationnelle, très bonne autonomie dans le travail, sens des responsabilités, rigueur, sens de l'organisation, réactivité et polyvalence.

Qualités humaines : accueil, empathie, écoute, disponibilité et bienveillance.

Informations utiles

Sollicitations ponctuelles en soirée et le samedi