Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière?
Notre client spécialisé dans l'installation, maintenance et dépannage d'équipements d'impression et numérisation recherche son nouveau Technicien SAV Electrotechnique sur la région rouennaise.
Rattaché au Responsable Services Clients vous serez en charge d'assurer la maintenance (dépannage, réparation de pièces), la configuration des matériels et des solutions documentaires et la formation des utilisateurs sur un secteur géographique donné (secteur qui peut être amené à être modifié en fonction des urgences et des besoins de service).
Vous serez garant de la satisfaction client en termes d'efficacité et de délais afin qu'il puisse continuer son activité. Vous rendrez des comptes quotidiennement de votre activité dans le logiciel.
Vous gérerez votre planning, les priorités, les délais pour les interventions ainsi que la rédaction de rapports, des devis, la saisie dans le logiciel tout en assurant le contact téléphonique avec les clients.
Vous serez en charge du réapprovisionnement de votre stocks de pièces détachées et consommables, responsable du matériel mis à votre disposition (véhicule, téléphone, pièces, ordinateur).
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