Au sein du département IT, vous intervenez sur les missions suivantes :
* Assurer le support technique de Niveau 1
* Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution
* Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques
* Mettre en réseau les ordinateurs
* Partage des bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail
* Suivi du stock
* Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences
COMPETENCES REQUISES :
-Bac+2 en informatique ou en systèmes numériques informatiques
-Première expérience en tant que technicien de support en stage/alternance
-Logiciels à maitriser : Windows 10 et Office 365, Microsoft Teams. La maitrise de VoIP et environnement Azure serait un plus.
-La maîtrise courante de l'anglais est IMPERATIVE.
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