Apprenti commercial - bac +3 h/f

A propos de Studency :

L'école de commerce Studency recrute pour son entreprise partenaire, specialisé dans la vente de commerce en gros un technico commercial dans le cadre de la préparation d'un Bachelor Responsable de Dévelopment Commercial ou d'un Mastère Manager du Développement Commercial.

Notre entreprise partenaire est un traiteur situé à Bailly Romainvilliers. Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre présence sur le marché, nous sommes à la recherche d'un(e) Apprenti(e) Commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.

Missions principales :

Rattaché.e à la responsable commerciale, vos principales missions sont :

Commercial :

- Saisir les dossiers clients : y renseigner les différentes informations de suivi clients, livraison, facturation, demandes spécifiques (ex : régime alimentaire)
- Rédiger les devis, propositions commerciales et grilles tarifaires personnalisées en lien avec l'équipe de production ou sous la supervision de la responsable commerciale
- Créer des présentations commerciales (PDF ou PowerPoint) en fonction des profils clients
- Suivi administratif des dossiers commerciaux (relances commerciales, retours clients, satisfaction)
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (petits-déjeuners, plateaux-repas, évènements internes)
- Suivre les réponses aux appels d'offres simples (ou en appui sur les AO complexes)

Reporting et analyse :

- Tenir à jour le CRM avec toutes les interactions commerciales
- Suivre et réaliser des reportings hebdomadaires
- Analyser les données clients (fréquence, panier moyen, récurrence) pour améliorer les actions commerciales
- Assurer la transmission des informations ascendantes et descendantes
- Saisir et transmettre les informations selon les timings à respecter (production, conditionnement et livraison)

Administratif :

- Appliquer les process internes (utilisation ERP, CRM, calendriers de commandes internes)
- Suivre le secrétariat téléphonique et rediriger vers le bon interlocuteur
- Suivre la boîte mail commerciale, SAV et contact, répondre aux demandes et rediriger vers le bon interlocuteur

Prospection et développement commercial :

- Identifier des cibles potentielles (entreprises, CE, agences événementielles, établissements publics)
- Réaliser des campagnes de prospection multicanale (téléphone, e-mail, LinkedIn, salons)
- Participer à la qualification des prospects dans le CRM (secteur d'activité, effectif, besoins)
- Prendre des rendez-vous pour le responsable commercial et/ou y assister
- Contribuer à la stratégie de conquête de nouveaux marchés (veille concurrentielle, analyses sectorielles)