Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Planification pour intervenir dans la gestion et la coordination des interventions techniques liées aux travaux et dépannages.
Vos missions :
Planifier les interventions des techniciens en fonction des urgences, des délais et des contraintes techniques
Assurer le suivi administratif des dossiers (création, clôture, mise à jour des bases de données)
Gérer la relation avec les clients (prise de RDV, informations sur l'intervention, relances)
Être en interface avec les équipes techniques, les fournisseurs et les clients
Suivre les indicateurs de performance et rendre compte de l'avancement des interventions
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