Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Votre mission principale : la satisfaction client clés en main
Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc.
Du départ en location à l'état des lieux de retour, tout roule !
Avoir des connaissances en mécanique et/ou un intérêt prononcé pour l'automobile est essentiel.
- Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
- Traitement des réservations / Gestion du planning
- Vérification de l'état des véhicules / Entretien du parc automobile
- De la préparation des contrats jusqu'aux retours de location et à la facturation, vous maintenez un haut niveau de satisfaction client par la qualité du service et de l'accueil apportés.
- Vous participez également au suivi administratif et technique du parc de véhicules.
- Les dossiers de litiges tels que contraventions ou problèmes d'assurance sont aussi de votre ressort.
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
L'évolution de votre carrière
En fonction de vos compétences et de votre motivation, vous pourrez évoluer vers un poste d'adjoint
Les clés de votre réussite
Pour réussir en tant qu'agent de location de véhicules U, vous misez sur votre savoir être !
- Organisé, rigoureux, méthodique.
- Le relationnel n'a pas de secret pour vous. Vous avez un sens de l'accueil client et une compréhension des besoins qui font toute la différence.
- Souriant et accessible, vous aimez travailler en équipe et participer à l'instauration d'une ambiance conviviale où règne l'entraide.
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Vous incarnez au quotidien les valeurs U en garantissant des relations de qualité avec les clients et les prestataires. À nos côtés, vous vous épanouissez dans un environnement qui met l'humain au coeur du service.
Des questions ?
On vous dit tout sur le métier d'agent de location de véhicules, suivez le lien - https://urlr.me/wX4N9
Rémunération selon expérience
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