Alternant(e) chef de projet adjoint dsi- support & projets f/h

L'entreprise

Bois d’Arcy / Élancourt (78) | Alternance (1 ou 2 ans) | Démarrage : septembre 2025

Qui sommes-nous ?

Société Dentmaster, PME spécialisée dans le secteur de la réparation rapide automobile, nous gérons notre système d’information de manière externalisée et agile. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) alternant(e) pour assister la Direction des Systèmes d’Information (DSI) sur des sujets à la fois opérationnels (support utilisateur) et fonctionnels (suivi de projets, interface prestataires).


Description du poste

Vos missions :

Sous la responsabilité directe du DSI, vous interviendrez sur un périmètre varié :

Support & Exploitation (50%)

* Réception et traitement des demandes utilisateurs de niveau 1
* Suivi des incidents auprès des prestataires informatiques
* Création / suppression de comptes utilisateurs (AD, M365, etc.)
* Suivi et mise à jour du parc informatique et des licences
* Participation à la rédaction et mise à jour des procédures

AMOA & Projets (50%)

* Recueil de besoins utilisateurs et formalisation fonctionnelle
* Suivi de l’avancement de projets internes (outils, accès, matériel, sécurité…)
* Coordination avec les prestataires et suivi des livrables
* Rédaction de comptes rendus, guides utilisateurs, supports de communication
* Contribution à la gestion documentaire SI

Profil recherché

Votre profil :

* Étudiant(e) en / Licence Pro / Bachelor en informatique ou systèmes d’information
* Connaissances générales en environnements bureautiques et outils collaboratifs
* Qualités rédactionnelles et bon relationnel utilisateur
* Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit de service
* Des compétences techniques en informatique seraient un atout appréciable, mais c’est avant tout la motivation à apprendre qui fera la différence 



Pourquoi nous rejoindre ?

* Expérience riche et responsabilisante en DSI PME
* Vision transverse des problématiques SI
* Encadrement bienveillant et formateur
* Horaires flexibles