Rattaché au Directeur Opérationnel de secteur, vous prenez la responsabilité complète de l'agence d'Orléans.
Votre rôle est à la fois commercial, managérial, opérationnel et financier. Vous êtes garant de la performance de l'agence, de la qualité de service apportée aux clients et prescripteurs, ainsi que de la bonne organisation des équipes terrain.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Développer le chiffre d'affaires de l'agence par des actions de fidélisation et de prospection auprès des prescripteurs : experts, assureurs, agents généraux, inspecteurs sinistres, bailleurs sociaux, syndics, collectivités
- Piloter la performance économique de l'agence : chiffre d'affaires, marge, budgets, qualité de service et respect des délais.
- Manager, accompagner et faire progresser les équipes.
- Organiser l'activité de l'agence sur les plans commercial, humain, administratif et logistique.
- Encadrer les équipes de production et planifier les chantiers.
- Garantir la bonne exécution des prestations, jusqu'à la réception des chantiers.
- Veiller à la satisfaction des clients et donneurs d'ordre, dans un contexte où la réactivité, la fiabilité et la qualité d'exécution sont essentielles.
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