Technicien support et maintenance applicatif h/f

Vous voulez rejoindre un poste clé au coeur des applications métiers ? Vous aimez comprendre comment fonctionnent les applications, résoudre des problématiques concrètes et être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle au quotidien : Support applicatif & accompagnement utilisateurs : - Assurer le support niveau 1 et 2 sur les applications métiers (TMS, WMS, ) - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs - Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien et faciliter leur adoption des outils - Apporter une expertise technique reconnue auprès des équipes métiers Maintenance & évolution des applications : - Participer activement à la maintenance corrective et évolutive - Installer, paramétrer et faire évoluer les applications métiers - Vérifier la conformité et la fiabilité des flux inter-applicatifs - Réaliser les tests fonctionnels après mises à jour - Remonter les besoins d'amélioration Exploitation & gestion des incidents : - Enregistrer, analyser et suivre les incidents via l'outil de ticketing - Garantir la disponibilité et la performance des applications critiques - Assurer la traçabilité des interventions et évolutions Transmission & documentation : - Rédiger des procédures techniques et guides utilisateurs - Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et outils. - Temps plein 169h avec horaires réguliers. - Possibilité d'interventions en horaires non ouvrés. - Déplacements ponctuels sur les sites du groupe Avantages : - Prime d'intéressement - Carte ticket restaurant - Chèques vacances ou carte cadeau 130 € - Boutique Corporate : Dotation de 50€/an au bout de 6 mois d'ancienneté réservée aux produits à l'effigie Groupe Combronde (vêtements, accessoires, goodies) - CSE : Avantages multiples (jeux concours, évènements culturels, voyages : Bali, Vietnam) - CET : Dispositif permettant d'épargner des jours ou des montants financiers en vue d'une utilisation ultérieure