FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un Gestionnaire Middle office H/F à Dijon (21) dans le cadre d'une mission intérimaire
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'une clientèle composée d'entreprises et/ou d'associations, vous intervenez au quotidien en vous appuyant sur une approche multicanale et les outils digitaux mis à votre disposition.
Vos missions principales seront les suivantes :
Gérer les opérations courantes et assurer un service client de qualité,
Qualifier les besoins des clients et y apporter des réponses adaptées,
Promouvoir les produits et services de l'établissement dans une logique de satisfaction et de fidélisation,
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Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients, dans le respect des exigences réglementaires et des règles de conformité.
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