Description du poste
Nous recherchons aujourd'hui un(e) Standardiste H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, à temps partiel, soit 20h/ semaine. Jours de travail : samedi et dimanche de 9h à 19h30.
Doté.e d'une bonne élocution et d'un très bon niveau d'anglais oral, vous aurez à coeur de satisfaire au mieux notre clientèle internationale et haut de gamme tout en garantissant un accueil téléphonique chaleureux et convivial en respectant les critères de la marque Sofitel et du groupe Accor.
Missions principales :
* Transmission d’appels
* Prise de messages
* Renseignements sur les prestations délivrées par l'hôtel
* Prise de commande Room-service
* Rédaction et envoi de courrier
* Classement
* Archivage.
Qualifications
* Anglais oral et écrit de très bon niveau
* Aisance téléphonique
* Maîtrise des outils informatiques (Opéra, Pack Office)
Informations supplémentaires
AVANTAGES A FAIRE PARTIE DU SCRIBE:
* Un environnement de travail attrayant avec un établissement et des back offices entièrement rénovés
* Jours fériés sans condition d'ancienneté
* Dès 3 mois d'ancienneté : 13ème mois, prime d'Intéressement Collectif (versement trimestriel) et prime de Participation (versement annuel)
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 90% (Pass Navigo ou autre type d'abonnement : Velib, ...)
* Mutuelle contractuelle COLONNA Facility avec un très bon niveau de couverture
* Carte collaborateur Accor "Programme ALL HEARTISTS" (notamment 30% de réduction sur les hôtels du groupe, réductions Boutique PSG, Europcar, ...)
* Prime de cooptation 400€ versée pour toute mise en relation de nouveau Talent
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