Le saviez-vous ?
Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
Carrefour Services recherche pour sa Direction Carrefour Services un(e) :
La Direction Carrefour Services regroupe une large gamme de services à valeur ajoutée : Carrefour Location, Carrefour Spectacles, Carrefour cartes cadeaux, Carrefour énergies, Carrefour Seconde vie, Carrefour Services du quotidien (retrait colis, La Poste, Française des jeux, etc.).
Notre mission : offrir aux clients des services innovants et différenciants, générateurs de trafic en magasin, tout en améliorant la rentabilité et en garantissant une expérience client irréprochable.
Carrefour Seconde Vie rassemble les initiatives liées à la seconde main et à l’économie circulaire dans nos magasins : corners d’achat/revente de produits de seconde main, collecte de produits auprès des clients, vente en partenariat avec des acteurs spécialisés, développement d’outils digitaux (IA de diagnostic technique pour multimédia reconditionné), nouvelles offres de services autour du réemploi pour les clients fidélité.
Cette activité est en pleine expansion en 2026 et constitue un axe stratégique majeur pour Carrefour dans sa transformation vers un modèle plus durable et responsable.
Rattaché à la Responsable de Carrefour Seconde Vie, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et le développement de nouvelles offres.
Vos missions principales incluent :
Communication et coordination avec les magasins – assurer le suivi des déploiements et répondre à leurs besoins opérationnels.
Suivi de l’activité – mettre en place et mettre à jour les reportings (CA, volumes, satisfaction client) et identifier des leviers de croissance.
Développement de nouvelles offres – benchmark marché et concurrence,
participation aux négociations, contractualisation et préparation du déploiement en
magasin.Amélioration de l’expérience client – proposer des optimisations des parcours
en magasin et digitaux.
Gestion des partenaires – assurer la relation quotidienne avec les prestataires qui opèrent les services.
Back-office et support – suivi de facturation, réponses aux sollicitations clients et magasins.
Innovation et initiatives – possibilité de proposer et de tester vos propres idées pour enrichir l’offre !
👥Votre profil
Formation : Étudiant(e) en Master 1 ou 2 (commerce, management de projet, économie circulaire ou équivalent).
Compétences et qualités :
Première expérience en gestion de projet ou dans le retail appréciée
Organisation, autonomie et rigueur
Esprit d’initiative et curiosité
Bon relationnel et sens du travail en équipe
Aisance avec les chiffres et esprit analytique
Intérêt pour l’économie circulaire, l’innovation et la transformation du retail
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer Carrefour Seconde Vie, c’est :
Contribuer à un projet stratégique de transformation du retail vers une économie plus circulaire
Avoir un impact concret et visible sur le terrain
Travailler dans une petite équipe agile, en interaction avec de nombreuses parties prenantes (marketing, juridique, opérations, magasins, partenaires externes…)
Développer vos compétences en gestion de projet et en coordination transverse
Découvrir de l’intérieur le fonctionnement d’un grand groupe en pleine mutation
Envie de rejoindre l’aventure ?
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
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