Descriptif du poste
En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous pilotez l'intégralité du cycle de vie des dossiers, principalement en Responsabilité Civile (RC) et Dommages aux Biens (DAB).
Gestion Technique du Sinistre : Prendre connaissance de la déclaration, vérifier la validité du contrat et l'application des garanties et des réserves.
Missionner des experts pour évaluer le dommage ou le préjudice et analyser leurs rapports.
Interprétation Juridique : Apprécier la portée du dommage et les responsabilités en cause, en interprétant les clauses contractuelles, le Code des Assurances, le Code Civil et la Jurisprudence.
Procéder au règlement des sinistres dans le respect des délégations de la Compagnie.
Assurer la gestion des recours amiables ou judiciaires, et collaborer étroitement avec les avocats et autres parties prenantes.
Relation Client et Partenaires :
Informer et conseiller l'assuré avec clarté et pédagogie sur l'évolution de son dossier.
Communiquer régulièrement avec les compagnies, experts, avocats, et votre binôme (Chargé de Compte) pour garantir la fluidité des processus.
Qualité : Veiller à la satisfaction client, traiter les réclamations et effectuer des déplacements occasionnels chez les clients.
profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire (Gestionnaire de Sinistres IARD).
Expertise Droit : Maîtrise indispensable du Droit des Assurances et du Droit de la Responsabilité, ainsi que des procédures amiables et judiciaires.
Connaissances Métier : Solide connaissance des contrats (RC/DAB) et des Conventions d'assurance.
Organisation : Capacité d'analyse technique des risques, de synthèse et à gérer les priorités efficacement.
Qualités Personnelles :
Relationnel : Excellent sens du relationnel, capacité à communiquer clairement et à accompagner le client.
Rigueur : Rigueur, souci du détail et de la précision, essentiels pour garantir la conformité des dossiers.
Résilience : Capacité à gérer une situation de stress et une résistance à la pression pour faire face aux pics d'activité.
Esprit d'équipe : Capacité à travailler en équipe, notamment en étroite collaboration avec votre binôme.
à propos de notre client
Notre client est un cabinet de courtage reconnu, situé à Paris 17. Dans le cadre d'une embauche en CDI, il recherche :
Un Gestionnaire Sinistres RC/DAB H/F
Type de Contrat : CDI
Localisation : Paris 17e
Rémunération Annuelle Brute : 40 000€ - 45 000€ (selon profil et expérience)
2 jours de Télétravail par semaine (après période d'intégration)
Prise de poste : Janvier 2026
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