Date de publication : May 19, 2026, 12:00AM
Filiale d’Orange Business, Leader français de l’interopérabilité médicale, Enovacom est un éditeur de solutions 100 % santé au service des professionnels de santé.
Notre but est d'améliorer leur quotidien à travers nos solutions d'acquisition, de protection, d’échange et d’exploitation des données de santé.
Plus particulièrement sur les domaines suivants : la télésanté, l’interopérabilité biomédicale, l’imagerie médicale, l’entrepôt de données de santé, l’interopérabilité.
Avec près de 600 collaborateurs en France et un développement international engagé au Canada, et en Europe, Enovacom travaille aujourd’hui avec plus de 3000 structures de santé quotidiennement.
Enovacom est une entité juridique de l’Unité Economique et Sociale d’Orange Business, qui vient d’intégrer dans ses équipes les sociétés Nehs Digital et Xperis et poursuit donc sa transformation afin de devenir un leader français de la transformation du système de santé grâce au Smart data & IA.
Confiance, engagement, collectif et excellence sont des valeurs qui guident notre quotidien et notre ambition.
La DSI d’Enovacom est organisée autour de trois équipes :
* Infrastructures et Services,
* Accès et Environnements Utilisateurs,
* Outils Métiers et Projets Transverses.
Le poste de Technicien Support SI, basé à Rennes, est rattaché à l’équipe Accès et Environnements Utilisateurs. Cette équipe a pour mission de fournir à l’ensemble des collaborateurs les moyens informatiques nécessaires à leurs activités (matériel, logiciels, accès, comptes) et d’assurer le support associé.
Dans ce contexte, vous jouerez un rôle clé pour garantir la continuité de service, la qualité du support et la satisfaction des utilisateurs, ainsi que sur les projets de fond de l’équipe.
Vos missions principales :
Support utilisateur N1/N2 – périmètre national :
* Gérer les demandes des utilisateurs (accès, comptes/habilitations, accompagnement, besoins spécifiques…).
* Traiter les incidents liés aux accès, aux dysfonctionnements et aux usages des outils du SI interne.
* Contribuer au respect des bonnes pratiques de sécurité des environnements utilisateurs.
* Bien que participant au support dans son ensemble, vous serez surtout l’un des référents sur le niveau 2 afin de résoudre les problèmes les plus complexes.
Aide à la gestion du matériel et de la logistique – au niveau national et du site de Rennes :
* Participer à la gestion des stocks, y compris sur l’aspect logistique (envoi/réception)
* Participer au cycle de vie complet du matériel utilisateur : préparation, attribution, maintenance, récupération, recyclage.
Gérer le backoffice et participer aux projets de l’équipe :
* Déploiements de logiciels et de politiques de sécurité
* Gestion de l’Active Directory et des outils Office 365
* Intervention sur plusieurs outils de la DSI et de la société
* Maintien et évolution des masters de déploiement des postes
* Participation aux projets de l’équipe et de la DSI
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac+3 en informatique avec une solide expérience en support utilisateur et/ou idéalement sur du backoffice ou des projets informatiques sur un parc informatique important.
Compétences techniques attendues :
* Informatique généraliste : systèmes (Windows, Linux, MacOS), gestion d’un domaine, administration, maintenance.
* Connaissances en Active Directory, réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP), outils Office 365
* Pratique des environnements serveur Windows et Linux
* Anglais de niveau intermédiaire.
Qualités professionnelles recherchées :
* Travail en équipe et sens du service
* Réactivité, autonomie et capacité à gérer des situations complexes
* Bonne communication et capacité à travailler en transversalité
Les plus de l'offre
🚀 Intégrer un Groupe international où écoute, partage et confiance sont les piliers de la culture.
💻 Se former et évoluer en continu grâce à nos formations, certifications et programme interne de reskilling et upskilling.
🍀 Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable.
✨ Package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation, un financement CSE pour l'ensemble de vos activités culturelles et sportives, télétravail.
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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