GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie) notre Groupe (1.442 Milliard d'€ CA en 2023) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.
5 000 collaborateurs à travers le monde ont à coeur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.
Depuis toujours, l'environnement est également placé au coeur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.
Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.
N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : www.gerflorgroup.com Rattaché(e) à la Direction Commerciale France, vous intervenez en appui de nos chargés d'affaires terrain dédiés au marché du Bâtiment dans la construction, la qualification et le suivi de leurs projets.
Animé(e) par la satisfaction clients et la volonté de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la Business Unit et de l'équipe commerciale terrain dont vous êtes en support, vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :
- Être le point d'entrée des demandes de conseils et d'échantillons de notre force de vente, de nos clients (BtoB ou BtoC), portant sur nos offres de services, produits et techniques, traitement des appels entrants
- Détecter les nouvelles opportunités d'affaires lors du traitement de ces demandes reçues par mail, téléphone, site web, réseaux sociaux pour alimenter le portefeuille d'affaires des commerciaux terrain avec lesquels vous travaillez en binôme,
- Apporter un support, des conseils aux différents acteurs et dans les différentes phases de la construction d'affaires pour développer la prescription Gerflor et fidéliser nos clients,
- Procéder à l'exploitation du retour des salons, des mailings et plus généralement de toutes les opérations commerciales, évènementielles, etc.
- Reporter les informations collectées dans le CRM afin d'enrichir et maintenir la qualité des données relatives aux clients et chantiers.
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