Chargé(e) de mission et administrateur Salesforce (F/H) - req1210
RÉFÉRENCE : req1210
ENTITE : PROJETS ET OUTILS
TYPE CONTRAT : CDI
DURÉE (EN MOIS) :
RÉMUNÉRATION :
AVANTAGES :
LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, Lyon, 69003, FRA
POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 5/13/2024
Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2, 2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'Euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.
APICIL, Uniques, Ensemble.
FINALITÉS :
Conduire une ou plusieurs missions relative(s) au métier de rattachement, en assurant la transversalité au sein du Groupe.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Superviser l'instance ADENA de la plateforme Salesforce.
- Gérer tous les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme
- Organiser l'évaluation des nouvelles fonctionnalités apportées par les « Release Salesforce »
- Analyser et recommander la prise en compte des nouveautés apportées par les Releases Salesforce
- Exécuter des maquettages pour certaines fonctionnalités
- Contribuer au maintien en fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de
l'intégrité des données
- Auditer régulièrement les données pour faire ressortir les dysfonctionnements et proposer des
améliorations de processus
- Exécuter les modifications de paramétrage
- Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce
- Participer aux recettage de l'outils
- Former et/ou accompagner des collaborateurs / des managers dans l'appropriation des évolutions des processus, des outils ; en assurer le suivi
Participer à des projets transversaux
CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :
Bac +5 Bac +5 en Marketing/Data/Systèmes d'information/Ingénierie Informatique et 3 à 5 ans d'expérience dans la
gestion de projets dans un environnement Assurance
- Bonne connaissance des fonctionnalités de la plateforme Salesforce
- Maîtrise de l'administration des clouds Salesforce
- Être titulaire et entretenir annuellement les certifications SALESFORCE : Administration,
Administration avancée, Sales consultant, Service Consultant, Développer platform, Einstein Analytics,
Community
- Connaissance générale des applications Web, de l'architecture API
- Maîtrise d'Excel
CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :
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