Chargé(e) de support it - supply chain ventes & distribution (h/f)

Chargé(e) de support IT - Supply Chain Ventes & Distribution (H/F)

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Date: 28 mai 2025

Lieu: Villeneuve d'Ascq, FR, 59653

Entreprise: Bonduelle

Rejoindre Bonduelle, c'est l'opportunité d'exercer un impact positif et durable sur vous-mêmes, sur les autres et sur la planète !

Bonduelle est une entreprise familiale qui fournit des légumes à plus de 100 pays. Nous employons 12 100 collaborateurs et collaborons avec 2100 partenaires agricoles.

Nous sommes convaincus que "la nature est notre avenir" et que notre mission est "d'inspirer la transition vers l'alimentation végétale, pour contribuer au bien-être de l'Homme et à la préservation de la planète".

C'est pourquoi nous sommes engagés dans une démarche de labellisation B'Corp pour l'ensemble du Groupe. Pour cela, nous cultivons, transformons et vendons nos produits de manière durable, nous rendons l'alimentation végétale plus accessible à tous et nous voulons créer de l'impact social et économique positif pour tous nos employés et les communautés.

Bonduelle s'engage dans une aventure centrée sur l'humain. La taille de notre entreprise donne à chacun la possibilité d'évoluer, de gagner en autonomie et d'être maître de ses projets. En tant qu'entreprise internationale, nous proposons un large éventail d'emplois et de responsabilités dans le monde entier.

Fier(e)s de nos valeurs, comme le souci de l’Homme, l'Équité et l’Ouverture, nous sommes convaincu(e)s que les différences individuelles font grandir un collectif. Aussi, nous encourageons la diversité, sous toutes ses formes. Naturellement, nos postes sont donc ouverts à toutes et à tous. De plus, en cas de situation de handicap, des aménagements de poste sont possibles.

Une place pour chacun(e) !

CDI basé sur le siège social de Bonduelle, à Villeneuve d'ASCQ.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support IT des processus Ventes et Distribution, qui intègrera une équipe travaillant sur le périmètre fonctionnel de la Supply Chain.
Sous la supervision du responsable de domaine, le/la titulaire du poste aura l’opportunité d’intégrer l’équipe chargée de la mise en œuvre et le maintien des solutions liées aux processus de ventes clients et distribution, incluant la réception des commandes clients, la préparation de commande, l’expédition et la facturation client.

Responsabilités principales :

* Assurer le support des équipes métier sur les modules Ventes Clients et Distribution de notre ERP, ainsi qu’au niveau de la plateforme EDI
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques et fonctionnels
* Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils..
* Prendre en charge les évolutions demandées par le métier : recueil des besoins, rédaction de spécifications pour développements, paramétrage, recettes, mise en œuvre…
* Assurer la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle sur le périmètre
* Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les processus.

Profil recherché :

* Formation de niveau Bac +4/5 type master
* Expérience confirmée en support utilisateurs sur des processus de ventes et distribution, dans un contexte international
* Connaissance approfondie d’un ERP
* Connaissance des concepts EDI
* Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques et fonctionnels
* Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à embarquer et votre adaptabilité
* Excellentes compétences en communication et en relation client
* Votre anglais est courant
* La connaissance du développement en RPG est un plus

#LI-VD1

Ce que nous offrons à tous nos collaborateurs :

* Une entreprise pérenne et innovante, à l'actionnariat familial, qui place au centre de ses préoccupations le bien-être de l’individu et de la planète. Pour aller au cœur de la mission, déjà 80% de nos entités sont labellisées B Corp (objectif de 100% certifié à fin 2025),
* Des équipes où règnent la simplicité, la proximité et la transmission de compétences,
* Des possibilités d’évolutions en interne (45% des recrutements se font par la mobilité interne), accompagnées par des formations régulières,
* Une rémunération sur 13 mois, avec primes (d’intéressement, de participation…), une mutuelle avantageuse qui couvre tous les membres de la famille et de nombreux avantages sociaux,
* Une entreprise handi-accueillante et qui promeut la diversité.

Vous voulez en savoir plus sur nous ? www.bonduelle.com

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