Publiée le 31 mai
Mission du poste
Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau cabinet dentaire libéral à Marseille, nous recrutons notre futur(e) Responsable de Structure en alternance, avec une réelle perspective d'évolution vers des fonctions de co-direction et de pilotage opérationnel.
Cette création de poste s'inscrit dans un projet ambitieux de développement d'une structure moderne, dotée d'un nouveau plateau technique et réunissant plusieurs praticiens au sein d'un environnement exigeant, dynamique et tourné vers la qualité de prise en charge des patients.
Aux côtés de la direction et des praticiens, vous participerez activement à la mise en place et à l'organisation du cabinet dès son ouverture. Cette alternance vous permettra d'être impliqué(e) dans des missions concrètes à forte responsabilité : coordination quotidienne de la structure, organisation des flux patients, gestion administrative, optimisation des plannings, suivi de l'activité, qualité de service et accompagnement des équipes.
Nous recherchons une personne souhaitant s'investir durablement dans le secteur de la santé et évoluer progressivement vers un véritable rôle de responsable de structure. et évoluer progressivement vers des responsabilités transversales.
Le poste
Assurer le bon fonctionnement quotidien du centre (ouverture, fermeture, planning)
Organiser les rendez-vous, la prise en charge des patients et le flux d'accueil
Gérer les dossiers patients dans le respect du secret médical et du RGPD
Veiller à la conformité réglementaire (ARS, normes sanitaires, accessibilité, hygiène)
Encadrer le personnel médical, paramédical et administratif (secrétaires, infirmiers, médecins salariés, etc.)
Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
Élaborer les plannings et gérer les absences/congés
Animer les réunions d'équipe et favoriser la communication interne
Mener les entretiens annuels et accompagner le développement des compétences
Élaborer et suivre le budget du centre
Superviser la facturation, les encaissements et les impayés
Suivre les indicateurs de performance (taux d'occupation, chiffre d'affaires, marges)
Optimiser les coûts (achats, fournitures médicales, contrats fournisseurs)
Mettre en place et faire vivre la démarche qualité
Garantir le respect des protocoles d'hygiène et de stérilisation
Développer l'activité et la patientèle (partenariats, communication locale)
Représenter le centre auprès des institutions (ARS, ordre, collectivités)
Suivre l'évolution de la réglementation du secteur de santé
Garantir une qualité d'accueil et de prise en charge optimale
Traiter les réclamations et enquêtes de satisfaction
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Protocoles de soins,Apporter un appui technique pour le personnel,Concevoir des protocoles de soins,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Piloter une activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
