Directeur de centre t9 f/h

Directeur de centre T9 F/H

Exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

A la suite de l’appel d’offres lancée par Île-de-France Mobilités (IDFM), Keolis Grand Paris Seine Orly (KGPSO) a été retenue pour l’exploitation du T9 et d’un nouveau périmètre de 30 lignes de bus dans le cadre de la Délégation de Service Public n°47 sur le territoire Seine et Orly.

Sous la responsabilité du Directeur de la filiale, membre du Comité de Direction, il/elle pilote la production Tramway et Bus des centres de Orly et Villeneuve le roi. Il / elle et coordonne l’ensemble des opérations d’exploitation et de maintenance (réalisation de l’offre, supervision de la régulation du réseau), dans le respect des règles de sécurité, de la réglementation en vigueur, en veillant au respect de la qualité de service et l’optimisation des coûts.

Il /elle déploie la politique Exploitation et Maintenance de la filiale définie par les Directeurs métier et consolide l’ensemble des indicateurs des opérations du centre. Il / elle travaille en étroite collaboration avec la Direction QHSE pour respecter les exigences réglementaires (STRMTG).

Missions

La supervision de la production

1. Superviser l’exploitation et garantir une bonne qualité de service (conformément aux engagements contractuels de régularité, ponctualité, réalisation de la production attendue…) même en situation perturbée
2. Assure la relation avec les équipes de régulation Korriva et les équipes de contrôle et de sureté de Keolis Contrôle et Humanisation
3. Assurer la gestion du service en veillant à l’optimisation des moyens (matériel et humain) et au respect des budgets
4. Assure la performance de l’activité en veillant à l’optimisation des moyens (matériel et humain), au respect des budgets, à la maitrise de la sinistralité et de l’absentéisme via des plans d’action et en collaboration avec les différentes directions métiers
5. Garantit les meilleures conditions de sécurité et de sûreté des voyageurs et du personnel avec pour prérequis la conformité aux réglementations et aux accords d’entreprise.
6. Contribue à l’élaboration des budgets Exploitation et assure une Gestion Prévisionnelle des Effectifs de conduite et analyse des indicateurs de performance
7. Veille à l’amélioration continue des processus liés à l’exploitation, opère à des diagnostics précis et élabore les plans d’action adéquats

La maintenance des infrastructures et des matériels roulants

8. Superviser les activités de maintenance de la ligne de tramway T9, des bus du centre de Villeneuve le Roi et du futur réseau du TZEN5.
9. Garantir l’adaptation de l’organisation et des ressources de la maintenance en cohérence avec la politique et la stratégie globale de l’entreprise dans un objectif de sécurité, de qualité et de performance économique.

Le management des équipes

10. Piloter et animer les services exploitation et maintenance
11. Anime et évalue les équipes, développe et pérennise les compétences, contribue au recrutement et à l’intégration des collaborateurs
12. Développer le travail transverse avec les différentes directions métiers de l’entreprise
13. Participe activement au climat social apaisé, en coordination notamment avec les Directeurs d’exploitation et maintenance ainsi que la Directrice des Ressources Humaines.

La relation avec les parties prenantes

14. Conduire une relation partenariale de qualité avec l’ensemble des parties prenantes : l’AOM, STRMTG, les communes, les départements, les forces de sécurité…

Le poste est basé à Orly

Profil

De formation supérieure, vous disposez d’une expérience solide et significative de plus de 10 ans dans la gestion opérationnelle d’un service en interaction avec diverses parties prenantes en interne et en externe.

La connaissance du secteur des transports publics de voyageurs et des modes ferrés est un plus.

Vous avez les compétences suivantes :

15. Solides compétences managériales et expérience de l’encadrement d’équipes opérationnelles importantes
16. Bonne maîtrise des enjeux économiques et des techniques de gestion de centre de profit
17. Bonne compréhension des enjeux techniques, et capacité d’adaptation au mode lourd
18. Reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer
19. Vous avez le sens du service, êtes autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et force de proposition
20. Excellentes capacités d’analyse et de suivi des plans d’actions
21. Maitrise de la règlementation du travail