Henko recherche un Consultant Change Management avec une expérience Cash Management
Dans le cadre de la transformation d’un acteur majeur du secteur bancaire, vous rejoignez l’équipe projet en charge du programme de transformation Cash Management (CMTP).
Ce programme a pour objectif de repenser l'organisation et les systèmes pour accompagner le développement d’offres à destination des grandes entreprises.
Vos principales missions :
🔹 Industrialisation
* Poursuivre le déploiement du programme CMTP : accompagnement du passage en run, amélioration du taux de STP, montée en charge des volumes, développement des services de cash clearing.
* Structurer l’offre Supply Chain : développement d’un moteur de traitement, montée en compétence d’une équipe Back Office dédiée, mise en place de processus globaux.
🔹 Digitalisation
* Élaborer une vision et un plan d’action autour des métiers du Cash Management et de la Supply Chain : services à exposer, outils digitaux à déployer, etc.
🔹 Offre intégrée
* Contribuer à la conception d’une offre de services intégrés destinée à connecter les SI clients à celui de la banque.
Activités détaillées :
* Accompagnement au changement (communication, formation) en lien avec les équipes projet et IT
* Analyse des impacts opérationnels
* Suivi du plan de formation et de la documentation projet
* Gestion du post-déploiement : collecte des besoins métiers, gestion des feedbacks
* Mise à jour documentaire (guides utilisateurs, processus, guidelines)
* Participation à la comitologie : supports, comptes-rendus, production de KPIs
Profil recherché :
* Expérience confirmée en conduite du changement
* Bonne connaissance du Cash Management et des produits associés
* Aisance relationnelle, autonomie et rigueur
* Réactivité et capacité à évoluer dans un environnement complexe, international et rythmé
* Maîtrise du Pack Office et de Microsoft Visio
* La connaissance de Camtasia est un plus
* Capacité à challenger les utilisateurs et les Product Owners
📍 Mission basée dans le 78 à Saint-Quentin-en-Yvelines
💰 Rémunération : 60/65KE ou INDEP ( TJM à négocier)
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