Nous recherchons pour notre client, groupe anglophone spécialisé dans le négoce, un responsable commercial export sédentaire H/F - anglais courant dans le cadre d'un CDI.
Les locaux de l'entreprise se trouve à Fretin (59273).
Il est indispensable d'être véhiculé pour se rendre sur le site (mal desservi par les transports en commun) et un parking est disponible sur place.
Rattaché(e) au directeur des opérations, vous avez un rôle clé dans le suivi et le développement de la structure sur le marché international.
Vous collaborez avec l'assistante export et agents locaux et vos principales missions seront :
- La gestion des relations clients internationaux (par mail, par téléphone principalement, déplacements occasionnels),
- Le traitement des demandes des clients (préparer les offres de prix et les revues d'offres, négocier avec les clients les conditions tarifaires et de livraison, suivre et relancer les offres
en cours, gérer les litiges et les réclamations, relancer les factures non payées le cas échéant),
- Le développement (suivre et fidéliser des clients existants, travailler en collaboration avec les agents locaux à l'international, assurer la promotion des produits de l'entreprise auprès des clients, prospecter de nouveaux clients, suivre et analyser les ventes, effectuer des déplacements occasionnels (Europe, visite des usines avec les clients..),
- La réalisation d'études de marché (analyse des marchés à l'international et veille concurrentielle, tableaux de bord et analyses...)
Liste des missions non-exhaustive.
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