Position Description :
Tu rejoins CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux en alternance.
À Bordeaux, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes et mid-market dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques dans la région, couvrant l’ensemble des métiers dans les secteurs finance, industrie, retail, énergie et télécommunications.
Your future duties and responsibilities :
1. Organiser les audits locaux, suivre les dysfonctionnements, les améliorations et clôturer les actions
2. Suivre l’avancement du plan de mesure de la satisfaction des clients
3. Faire appliquer et offrir du support aux projets dans le domaine qualité / gestion :
- Assurer le processus de suivi des offres commerciales (enregistrements obligatoires)
- Participer à la capitalisation sur le Site Ensemble (site de capitalisation CGI)
Organisation des réunions de suivi des projets et reporting :
1. Reporter au Responsable Qualité : remonter les alertes, participer aux points hebdomadaires
2. Reporter à la direction locale sur l’ensemble des indicateurs suivis par les agences de France Nouvelle-Aquitaine
3. Contribuer au comité mensuel de pilotage des projets
Rejoindre CGI dans le cadre de ton stage de fin d’études ou de ton alternance, c’est intervenir sur des projets d’envergure et variés en lien avec ta formation, tout en bénéficiant d’un accompagnement de proximité pour construire ta carrière. C’est aussi s’investir auprès d’une entreprise responsable qui propose de nombreux avantages (prise en charge jusqu’à % des transports en commun) et partager des moments de convivialité, pour ensuite nous rejoindre en CDI !
Required qualifications to be successful in this role :
* Force de proposition et rigueur, doté de capacités relationnelles et du sens du service, tu interviens auprès des forces d’avant-vente et des directeurs de projet pour veiller au respect des procédures qualité.
* La maîtrise d’Excel est indispensable
* Une bonne connaissance de ISO est souhaitée
* La connaissance de certains outils ou processus est un plus
* Tu suis une formation dans le domaine de la qualité - QHSE
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes, et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Skills :
* Communication (Oral / Écrit)
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