Notre client, cabinet de conseil aux entreprises. Missions proposées
Solution Profil, cabinet de recrutement National, recrute un Customer Success Manager H/F pour le compte de son Client, cabinet de conseil, leader sur son secteur d'activité.
Dans le cadre du développement de l'activité de nos clients, le Customer Success Manager a pour mission d'accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils digitaux de facturation et de comptabilité collaborative. Vos missions principales seront :
* Assurer l'installation, le paramétrage et la formation des nouveaux clients sur les outils.
* Être l'interlocuteur de confiance lors des premières étapes d'onboarding.
* Paramétrer les dossiers clients en interne dès leur création.
* Apporter des conseils personnalisés pour optimiser l'organisation comptable et digitale des clients.
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