VOS MISSIONS :
En tant que Réceptionniste Polyvalent·e, vous serez en charge notamment de :
* Accueillir les clients dans le respect des procédures de l’établissement
* Gérer les réservations, les check-in et check-out
* Répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l’hôtel et les attractions locales
* Gérer les appels téléphoniques et les emails de l’hôtel
* Collaborer avec les autres services (étages, direction, maintenance…) afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client
* Contribuer à l’image positive et professionnelle de l’établissement
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