Description du poste / de la formation
Formation : Technicien(ne) Assistance Informatique
Dans le cadre du développement des compétences numériques, nous proposons une formation professionnelle destinée aux personnes souhaitant devenir Technicien(ne) Assistance Informatique.
Cette formation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour installer, configurer, dépanner et maintenir les équipements informatiques et assister les utilisateurs dans leur environnement numérique.
La formation alterne apports théoriques, ateliers pratiques et mises en situation professionnelles afin de préparer efficacement les participants aux réalités du métier.
Responsabilités / Compétences développées
* Installer et configurer des postes informatiques, périphériques et réseaux
* Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles
* Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques
* Sécuriser les données et assurer la maintenance des systèmes
* Installer et configurer des logiciels professionnels
* Intervenir à distance ou sur site pour le support technique
* Documenter les interventions et assurer un suivi technique
Profil des candidats
* Personnes intéressées par les métiers de l’informatique et du support technique
* Niveau débutant accepté avec motivation pour le numérique
* Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
* Sens du service et bonnes compétences relationnelles
* Maîtrise de base de l’environnement informatique recommandée
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