Vos missions
Véritable pivot entre les clients et l'atelier, vous assurez la bonne organisation de l'activité après-vente et contribuez activement à son développement.
Relation client & réception :
Accueillir les clients et qualifier leurs besoins
Organiser les entrées atelier et assurer le suivi des dossiers
Garantir un haut niveau de satisfaction client
Organisation & pilotage atelier :
Planifier et dispatcher les interventions
Coordonner, superviser et optimiser la charge de travail
Assurer le suivi des opérations et la fluidité de l'activité
Le poste est orienté organisation et pilotage, sans nécessité d'expertise mécanique approfondie
Gestion administrative & SAV :
Suivre les dossiers de garantie (en lien avec un support externe)
Gérer l'administratif lié aux interventions
Assurer une gestion efficace d'un flux de 9 à 12 réceptions par jour
Développement de l'activité :
Participer à la vente de produits additionnels (consommables, services...)
Contribuer à la structuration et à la progression du service après-vente
Rémunération & conditions
Rémunération fixe + variable (300/400EUR en moyenne par mois)
Ticket restaurant
Intéressements aux bénéfices
Environnement premium avec perspectives d'évolution
Pourquoi rejoindre ce poste ?
Opportunité de structurer et faire progresser un service après-vente
Poste à responsabilités avec un réel impact opérationnel
Environnement complet (vente, atelier, magasin)
Possibilités d'évolution à moyen terme
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