Chef de projet digital f/h

Dans le cadre du développement de notre écosystème digital, nous recherchons au sein de la Direction Tech & Data un Chef de Projet Digital F/H sur le campus de Marseille. Rattaché(e) à la Responsable Projets Digitaux, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et l’optimisation de nos plateformes digitales. Vous serez responsable de piloter des projets web d’envergure en lien avec les enjeux de performance, d’accessibilité et de conversion, tout en assurant la cohérence globale de l’expérience utilisateur.

Vous interviendrez à la fois sur des missions opérationnelles et stratégiques en étroite collaboration avec les directions Marketing & Recrutements, Expérience Étudiante ainsi qu’avec les équipes techniques internes et prestataires externes.

VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES :

1/ Pilotage des plateformes digitales

1. Gestion de projets complexes multi-acteurs, multilingue, mobile-first et gestion de SEO technique
2. Assurer l'accessibilité, la qualité, la performance et l'évolution fonctionnelle de nos sites
3. Piloter le planning, les livrables, le budget et les comités projet
4. Capacité à comprendre les enjeux techniques pour coordonner les prestataires (agence web, développeurs, etc.) et les équipes internes (Tech Lead, Architecte ...)
5. Rédaction des spécificités fonctionnelles et techniques
6. Suivre les demandes d'évolutions et de correctifs sur les plateformes en production
7. Analyser les indicateurs de performances des sites et proposer des axes d'amélioration et une stratégie maximisant la conversion (CRO)
8. Optimiser le parcours utilisateur et la navigation, suivi des performances et propositions d’actions correctives en collaboration avec les acteurs clés des Direction Marque et Communication, Direction Recrutement et Marketing, Direction de l’Expérience Etudiante etc.

2/ Pilotage des évolutions des campagnes E-mailing et du CRM

9. Accompagner les métiers sur le déploiement de leurs campagnes et la digitalisation de leurs process
10. Développer des parcours de marketing automation complexes : paramétrages, automatisation avancée, segmentation en coordination avec la Direction Recrutement et Marketing, Direction de l’Expérience Etudiante ...)
11. Assurer la maintenance évolutive et corrective
12. Veiller au respect des réglementations sur la protection des données (RGPD)
13. Encadrer les prestataires techniques
14. Accompagner et former les utilisateurs (équipes marketing, admissions, …) à l'usage des outils
15. Assurer la qualité et la cohérence des données dans le CRM
16. Gérer les workflows, formulaires et segmentations pour améliorer la gestion des données

PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIER

17. Expérience de 5 ans minimum dans le pilotage de projets digitaux complexes, incluant la refonte de sites web et l’accompagnement métier dans des contextes exigeants
18. Une expérience dans l’enseignement supérieur ou dans des environnements en transformation digitale serait un atout
19. Capacité à travailler en transverse, faire le lien entre les différentes directions métiers, et les prestataires techniques
20. Capacité à vulgariser et rendre concret les sujets techniques pour des interlocuteurs non spécialistes
21. Connaissance des CMS (idéalement Headless) et bonnes pratiques web (SEO, UX, RGAA, CRO)
22. Maîtrise opérationnelle de projets CRM / Marketing Automation, idéalement sur Salesforce Marketing Cloud
23. Capacité à comprendre les enjeux business et les traduire en recommandations stratégiques et dispositifs digitaux performants
24. Bonne compréhension des architectures SI et des logiques d’API / interopérabilité
25. Anglais niveau B2 apprécié

SOFT SKILLS

26. Très bon relationnel et goût du travail en équipe dans un environnement multi-acteurs et multisites
27. Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation dans le pilotage de projets complexes
28. Forte orientation résultats et esprit analytique et de synthèse
29. Autonomie et proactivité, avec une posture orientée solution
30. Curiosité pour les innovations digitales

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre en forfait jours

Rémunération : fixe sur 13 mois + part variable

30 jours ouvrés de congés payés/an + 17 jours de repos cadre /an

Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance

Prise de poste : septembre 2025

L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.