Description du poste :
?? Vos missions au quotidien :
- Accueillir chaleureusement nos clients, en agence comme au téléphone
- Répondre efficacement à leurs questions, demandes et réclamations
- Les accompagner et les orienter dans le choix de nos services
- Réaliser les opérations de guichet avec rigueur et fiabilité
- Promouvoir nos produits postaux et services complémentaires
- Garantir le respect des procédures internes et la qualité de service
Description du profil :
? Le profil idéal, c'est vous si.
Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
Vous avez le sens du contact, de l'écoute et du service client
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Vous savez garder votre sang-froid et prioriser en cas d'affluence
Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien
La connaissance du secteur postal est un véritable plus
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.