Au sein d'un cabinet de courtage à taille humaine, vous prenez en charge le management de l'équipe Production Flottes et l'organisation de l'activité du service.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
1/ Management et pilotage du service :
Vous animez et pilotez l'équipe de gestionnaires Production Flottes ;
Vous organisez et coordonnez l'activité du service ;
Vous animez les réunions d'équipe et assurez la communication interne ;
Vous accompagnez la montée en compétences des collaborateurs et participez aux échanges transverses ;
2/ Expertise technique et relation partenaires :
Vous apportez un appui technique sur les dossiers complexes ;
Vous assurez la gestion technique et administrative des contrats flottes automobiles ;
Vous réalisez des études afin d'optimiser les contrats en cours ;
Vous négociez les conditions tarifaires et adaptez les garanties aux besoins clients ;
Vous développez et entretenez les relations avec les compagnies d'assurance ;
3/ Qualité et organisation :
Vous veillez à la qualité de la relation clients et prospects ;
Vous définissez et harmonisez les procédures et méthodes de travail ;
Vous développez une culture qualité au sein du service ;
Vous assurez le reporting auprès de la Direction ;
Vous pilotez certains processus dans le cadre de la démarche ISO ;
Vous intervenez sur les produits suivants : flottes automobiles, garages, auto-mission, assistance, responsabilité civile transport, marchandises transportées, bris de machines et mono-véhicules.
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (minimum Bac+2) et vous justifiez d'une expérience confirmée de plusieurs années dans le domaine de l'assurance auto.
Vous disposez d'une réelle aptitude à travailler en équipe et à instaurer des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous êtes reconnu pour votre forte orientation vers la satisfaction client ainsi que pour votre exigence en matière de qualité de service.
Nous vous proposons la possibilité d'intégrer une structure fondée sur des valeurs humanistes et solidaires.
Mais aussi de nombreux avantages :
- Des tickets restaurant
- Une Participation à l'abonnement de sport
- Une participation au transport à 50%
- Rémunération fixe entre 50K€/60K€ bruts selon profil
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone de votre parcours professionnel et de vos projets professionnels. Nous validerons avec vous pour voir si cela répond à vos exigences et souhaits. Dans ce cas, nous nous rencontrons dans un premier temps, puis nous organiserons une rencontre avec le service des ressources humaines et votre futur responsable.
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