Rejoignez la Division Mode Europe, l'ambassadrice de l'esprit Retail de CHANEL, où chaque collection incarne les valeurs de liberté, féminité et créativité chères à Gabrielle Chanel.
Vous ferez partie de l'équipe Europe Fashion Learning en tant que Chef(fe) de Projet Digital Learning Junior, rattaché(e) à la Digital Learning and Community Manager.
Ce rôle passionnant vous permettra de concevoir et de mettre en œuvre des parcours de formation innovants pour le réseau de boutiques mode réparti sur 14 pays en Europe. Vous collaborerez étroitement avec des Digital Learning Managers locaux, les différents métiers du retail Europe, déployez vos actions de formations et en analysez les résultats. Basé(e) à Paris, ce poste offre l'opportunité de contribuer directement à l'expérience de formation de CHANEL.
L'impact que vous créez chez Chanel
Votre mission principale sera de piloter l'application mobile dédiée au e-learning, en intégrant des parcours de formation captivants et adaptés aux besoins spécifiques des marchés européens. Vous jouerez un rôle clé dans l'animation de la Communauté Learning, en engageant les collaborateurs à travers un calendrier éditorial dynamique et des formats innovants. Vous mesurerez l’impact de vos actions régulièrement, en collaboration avec les Digital Learning Managers locaux et vous ajusterez votre plan d’action en conséquences. De plus, vous assurerez la gestion et l'évolution de la plateforme de partage LumApps, garantissant sa pertinence et son alignement avec l'actualité de la Maison. Ce rôle unique vous permettra de transformer la manière dont les connaissances sont partagées et valorisées au sein de CHANEL.
1. Conception et mise en place des parcours mensuels de formation pour l’ensemble des marchés en Europe : proposition du storytelling éditorial, intégration des contenus associés dans l’application, gestion des accès et communication à la communauté de Digital Learning Managers locaux.
2. Adaptation des modules réalisés par l’équipe formation internationale et coordination des traductions.
3. Création de modules pour répondre aux besoins spécifiques des marchés.
4. Suivi et analyse des KPIs.
5. Rédaction et réalisation d’un calendrier éditorial pour engager la Communauté Learning présente sur l’application (création d’articles, animations de discussions, de challenges, valorisation des meilleurs learners, formats innovants).
6. Préparation et animation de réunions et séminaires de la Communauté Learning
7. Tenue et suivi de la plateforme de partage (LumApps) avec la communauté Learning Europe en transverse avec les membres de l’équipe
8. Veille à la mise à jour de la plateforme d’un point de vue design et actualité de la Maison et de l’activité Learning
9. Suggestion pour l’évolution de la plateforme
Vous êtes stimulé par
Vous prospérerez dans ce rôle si vous êtes passionné(e) par la création de contenu pédagogique et le community management. Vous serez motivé(e) par la diversité des sujets abordés et par l'opportunité de collaborer avec des équipes internationales. Votre curiosité pour les réseaux sociaux et nouveaux médias et votre capacité à écouter et comprendre les besoins des autres seront des atouts majeurs pour exceller dans cet environnement dynamique.
Ce que vous apporterez
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et du détail, ainsi que votre goût pour le travail en équipe, feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e). Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer efficacement et votre diplomatie.
Une maîtrise parfaite de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable.
Vos compétences avancées en PowerPoint et Excel, ainsi qu'une connaissance des logiciels de mise en page et d'édition vidéo, seront précieuses pour mener à bien vos missions.
Ce que Chanel peut vous offrir
En tant que Chef(fe) de Projet Digital Learning Junior, vous développerez des compétences en création de formations sous toutes ses formes et en gestion de communautés.
Vous serez exposé(e) à une diversité de sujets et d'équipes, enrichissant votre compréhension d'un environnement matriciel.
Vous serez au cœur des sujets d’actualité des boutiques Mode et serez en mesure de les diffuser aux équipes retail, en support d’une expérience client inoubliable.
Ce rôle vous offrira des opportunités de développement en gestion de projet, création de format de formation, collaboration avec différents métiers du retail.
Lieu : Paris 8ème
Rythme : 4 jours / 1 jour ou 3 jours / 2 jours
Durée : 24 mois (privilégié)
A partir de Septembre 2026
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