Technicien de maintenance de proximité h/f

Technicien de maintenance de proximité H/F

Lieu : 29800 Landerneau – France

Type de contrat : Intérim

Vos attentes

Vous souhaitez :

* Rejoindre une entreprise à impact, engagée pour un meilleur avenir en prenant soin de l’économie, de l’humain et de la planète
* Intégrer une société française qui maîtrise son destin
* Évoluer au sein d’une équipe à taille humaine
* Travailler dans un environnement favorisant l’autonomie, la prise d’initiative et l’esprit d’équipe

Alors cette opportunité est faite pour vous.

Mission

Nous recherchons pour l’un de nos clients, grand groupe spécialisé dans l’agroalimentaire, un Technicien de maintenance de proximité H/F.

À ce titre, vous serez en charge de :

* Traiter les incidents et les tâches du backlog de l’équipe
* Effectuer des tournées d’établissements et animer des guichets utilisateurs
* Assurer une présence sur site selon le planning défini avec les établissements et les chargés de relation client
* Rédiger des comptes-rendus d’activité suite aux interventions sur site
* Réaliser des interventions ponctuelles sur les équipements d’infrastructure
* (baies de brassage, switchs, bornes Wi-Fi…)
* Installer des caisses informatiques dans les magasins
* Documenter l’ensemble des interventions dans l’outil ITSM
* Remonter les faits marquants au Responsable du service aux utilisateurs pour capitalisation et amélioration du support à distance
* Alerter le pilote de l’équipe en cas de besoin de facilitation (communication, cas spécifiques, exceptions)

Profil recherché

* Issu(e) d’une formation informatique orientée support et proximité
* Expérience significative sur un poste similaire
* Solides compétences techniques, notamment sur :
* Réseaux : switchs, baies de brassage
* Environnement Windows
* Suite Office 365
* Outils ITSM