Responsable sav h/f

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 200 collaborateurs située à Marseille, un(e) Responsable SAV H/F, dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable pôle SAV et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Manager une équipe itinérante et interne,
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial,
- Veiller à la satisfaction de la clientèle avec un réel devoir de représentativité auprès des clients,
- Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV,
- Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin,
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV,
- Toutes autres tâches interne et propre à la société pour s'assurer du bon fonctionnement du Service Après Vente.