Notre centre d'appel, composé d'une équipe de 6 personnes recherche un/une téléconseiller(ère) suite à l'augmentation de notre activité. En tant que téléconseiller H/F, vous : * Fidélisez un portefeuille de clients afin de développer les rendez-vous en concessions, * Réalisez des campagnes d'enquêtes de satisfaction auprès des clients du Groupe. * Qualifiez des leads pour générer des opportunités commerciales * Qualifiez la base de données en mettant à jour les informations communiquées * Participez activement au déploiement de notre Call Center avec un fort investissement * Êtes force de proposition Profil recherché : Les clés de votre réussite chez nous ? * Votre sens du service client * Votre capacité d'écoute * Votre esprit d'équipe * Votre aisance informatique Pas besoin d'être expert pour nous rejoindre ! Ce que nous recherchons avant tout, c'est votre personnalité et votre motivation. Nous vous proposons une formation complète, à la fois théorique et pratique, sur plusieurs jours. Vous serez accompagné(e) en binôme par l'équipe, avec le soutien quotidien de notre responsable pour vous aider à atteindre vos objectifs. Des connaissances dans le domaine de l'automobile sont un plus, mais pas indispensables. Poste en CDI - 35h/semaine réparties sur 5 jours Ce que nous vous offrons : * Des primes attractives * Des tickets restaurant * Une mutuelle avantageuse * Un cadre de travail agréable et bienveillant Rejoignez notre équipe !
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