Nous recherchons un/une employé(e) administrative en charge de l'administration des ventes.
Vos missions consisteront essentiellement à assurer la relation auprès de nos clients (administration des ventes en lien avec l'équipe commerciale, facturation, recouvrement de créances, suivi de livraison, conseil et gestion des réclamations).
Vous travaillerez dans un cadre que nous souhaitons agréable, serein, même si dynamisant et propre à une ambiance de travail qualitative ou chacun a le sentiment de participer au développement de l'entreprise, et ou l'implication et les résultats des collaborateurs sont appréciés, félicités et reconnus.
Nos ventes sont réalisés essentiellement par le biais de la téléprospection auprès de professionnels uniquement en respectant une éthique précise dans notre méthode de prospection et de vente, propre à établir une relation de confiance et de long terme avec nos clients.
Experience: 12 Mois
Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Recouvrement des créances,Facturation des clients,Interface logistique externalisée & client,Assistance clientèle
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Intermédiaires spécialisés dans le commerce d'autres produits spécifiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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