Technicien support réseau et système f/h

&##128187; Technicien(ne) support système/réseau et solutions ERP (H/F)&##128187;
&##127775; Le Projet :

Rejoignez une entreprise internationale qui se situe entre Aix en Provence et Avignon. Cette entreprise est en pleine transformation numérique, avec des projets innovants liés à la migration et à l’optimisation du système ERP. Vous intégrerez notre centre de compétences M3 récemment créé et contribuerez activement à la transition entre les systèmes M3 et Minos.

&##128295; Ce que vous ferez :

Administration et maintenance des logiciels de gestion :

Assurer la disponibilité et la maintenance préventive des systèmes ERP et logiciels associés.
Analyser les bugs signalés, rechercher les causes, collaborer avec les éditeurs pour les correctifs, et en assurer le suivi.
Tester, valider, et diffuser les nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs avec des supports explicatifs.
Paramétrer les nouvelles fonctionnalités et gérer les profils utilisateurs.
Participation à la migration ERP.

Support utilisateur :

Assurer le support hotline pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des utilisateurs.
Prioriser les incidents critiques en respectant les SLA établis.
Former les utilisateurs et diffuser des bonnes pratiques et des modes opératoires pour optimiser l’utilisation des outils.

&##127919; Ce que nous recherchons :

~ Formation Bac+2 en informatique.
~ Expérience significative sur des ERP ( Idéalement M3, Minos, ou autres comme SAP, Sage X3, JDE).
~ Bonne maîtrise de l’anglais écrit et parlé (espagnol serait un plus).
~ Connaissances des environnements réseaux et bureautique.
~ Excellentes compétences analytiques, rigueur, et esprit d’équipe.
~3 postes ouverts avec des niveaux de séniorité différents.


✨ Points bonus :

Une expérience dans un contexte de migration ERP est un atout majeur.
Connaissances en programmation (Java) ou en gestion/comptabilité sont appréciées.

&##127873; Ce que nous offrons:

Une opportunité d’évoluer dans un environnement international, au sein d’un groupe innovant.
Un accès à des formations continues pour enrichir vos compétences techniques et fonctionnelles.
La possibilité de participer à un projet stratégique de migration ERP avec un rôle clé.
Une position au cœur des décisions technologiques et des évolutions métier.
Une collaboration avec des équipes dynamiques et diversifiées dans 35 pays.