Chargé(e) de support client et documentation technique h/f

Nous accompagnons l’un de nos clients basé à Strasbourg Sud pour l’embauche, en CDI de son/sa futur Chargé(e) de Support Client et Documentation Technique H/F. Rattaché au directeur du département, vous travaillerez en mode projet avec l’ensemble des parties en charge du développement des produits spécifiques (R&D, Marketing…). En tant qu’expert produit, vous réaliserez l’ensemble de la documentation technique à partir d’un cahier des charges, en répondant aux exigences et normes des clients dans des secteurs stratégiques et sensibles : description du produit et de ses composants (vues 2D/3D), notice de fonctionnement, procédures de maintenance préventive et curative. En cas de problématique sur un produit, vous serez l’interlocuteur privilégié pour répondre aux difficultés techniques à distance, afin de guider le client ou le sous-traitant en charge du dépannage. Vous serez également amené à préparer et animer des formations utilisateurs afin de garantir une appropriation optimale des produits. Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI. La rémunération est à négocier en fonction de votre expérience. Autres avantages proposés : Intéressement/Participation, RTT, chèques vacances, Indemnités kilométriques, prime de vacances, CSE avantageux, intéressement/participation. Votre profil : -Formation BAC 2 à BAC 3 en électronique/électrotechnique. -Maitrise des outils et standards documentaires en milieu industriel -Capacité à travailler en mode projet -Capacité à rendre accessible des contenus techniques, aisance relationnelle -Niveau d’anglais B2 minimum : documentation technique à rédiger en anglais, échanges avec des clients internationaux, réunions techniques en anglais. Pour plus de renseignements, contactez moi au 06.84.47.71.03