Mission
INTERACTION Chalons-en-Champagne recherche pour le compte de son client transporteur,un-e chargé-e de clientèle (H/F) en contrat intérim sur Epernay.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de [secteur d'activité de l'entreprise cliente]? En tant que chargé-e de clientèle (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la satisfaction des clients. Vous serez le/la garant-e de la qualité de service et de la fidélisation de la clientèle.
Vos missions :
-Gestion des appels entrant/sortant
-Traiter les demandes et réclamations clients
-Assurer le suivi des dossiers clients
-Proposer des produits et services adaptés aux besoins des clients
-Réaliser des enquêtes de satisfaction
Compétences attendues :
-Excellent sens du relationnel
-Capacité d'écoute active
-Bonne gestion du stress et des priorités
-Maîtrise des outils informatiques
-Esprit d'équipe et autonomie
Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + Mutuelle, IFM,CP
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.