Notre client est un acteur majeur de proximité dans les territoires, favorisant le développement du lien social, le renforcement de l'inclusion numérique et la réduction des disparités entre les territoires. Nous recherchons pour notre client une/un Factrice/Facteur sur Brignoles ZAC NICOPOLIS :
- Vous réaliserez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures : tri, flashage, 2ème présentation.
- Vous assurerez la distribution et une qualité de service de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client. Vous assurerez également la remise des objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et le contrôle des procurations.
- Vous garantirez le recyclage immédiat des fausses directions et respecterez le process de restitution de l'information à l'expéditeur.
- Vous serez ambassadeur des offres et services proposés durant vos tournées.
- Dans votre rôle de distributrice/distributeur, vous proposerez la vente des offres et produits simples, réaliserez à la demande des clients, des commissions.
- Dans votre rôle de d'actrice/acteur de la relation client, vous informerez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs attentes, vous relayerez les informations commerciales et vous contribuerez à l'adhésion des clients particuliers et professionnels au Compte Client Unique.
- Vous adopterez une posture d'écoute client favorisant un lien indispensable pour délivrer une expérience client marquante et différenciante.
- Vous contribuerez à l'amélioration continue de la qualité de service et signalerez tout dysfonctionnement ou anomalie au responsable d'équipe ou opérationnel.
Grande flexibilité horaire demandée - 07h-13h du lundi au vendredi et un samedi sur deux.
Salaire : 12.14EUR brut/heure
Travailler avec le Groupe Actual vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
Votre espace dédié MYACTUAL pour des fonctionnalités toujours à portée de main.
Un livret d'épargne garanti rémunéré 12 % par an (1 % par mois), 100 % flexible disponible à tout moment, 100 % garanti par l'état.
Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM et 10% congés payés).
Un accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres).
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