En tant que conseiller voyage spécialiste Japon, vos missions principales seront :
- Le suivi des dossiers de vos clients de la qualification à la conception du devis et ce de façon totalement personnalisée pour toute demande entrante par téléphone, sur le site web ou en agence
- D’être à l’écoute de vos clients pour les conseiller et leur proposer un voyage unique et véritablement sur mesure, en adéquation avec leurs attentes: chez Amplitudes, chaque projet est une page blanche
- Le partage de votre passion pour les voyages et en particulier sur votre zone de prédilection
- D’assurer la satisfaction de vos clients en les accompagnant et les fidélisant au fil des projets
- Le repérage destination sous la forme de Fam trips à minima 1 à 2 fois par an
- La participation aux formations organisées en interne par notre équipe de production et en externe par nos prestataires et les représentants destinations
L’équipe
Vous travaillerez dans une ambiance chaleureuse et bienveillante, au sein d’une entreprise familiale et à taille humaine et d’une équipe de conseillers voyage passionnés. Vous serez accompagnés au quotidien par notre Directrice d’agence et pourrez vous appuyer sur nos Chefs de Produits et notre équipe de back office.
Conditions
Le poste est à pourvoir en CDI de 39h, basé à Toulouse (centre-ville) ou Paris 2e (proche Opéra)
Rémunération : salaire fixe, primes sur objectifs mensuels et participation au bénéfice
Avantages sociaux : Tickets restaurant, mutuelle entreprise, participation aux frais de transport, télétravail possible, CSE, team buildings réguliers au cours de supers soirées et week-end d’entreprise...
Nous recherchons un profil curieux, autonome et motivé avec une véritable sensibilité luxe et un sens du service aiguisé.
De formation Bac+ 3 minimum, vous avez une première expérience réussie en agence de voyages ou dans le secteur de l’hospitalité et du luxe.
La connaissance du Japon est un prérequis obligatoire
Un excellent sens du contact, une grande qualité d’écoute et d’empathie et de fortes capacités organisationnelles seront vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
Vous êtes orienté(e) résultats et axé(e) sur l'atteinte des objectifs fixés.
Vous avez un bon niveau d’anglais et d’excellentes capacités commerciales et relationnelles.
Idéalement, vous maitrisez un GDS (de préférence Sabre)
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