Magasinier / magasinière en pièces et fournitures automobiles (h/f)

Mission :

- Réceptionner les pièces : identification, comptage, vérification des marchandises, contrôle qualitatif, signalement des anomalies.
- Stocker les marchandises et enregistrer les références.
- Prendre en compte les commandes téléphoniques, comptoir clients ou Après-Vente et les traiter.
- Expédier les marchandises (préparation et contrôle des commandes, colisage et messagerie).
- Assurer toutes activités de commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits destinés aux véhicules.
- Assurer une fonction de conseil technique auprès de la clientèle particuliers ou professionnels.
- Veiller à la satisfaction clientèle.

Fonctions et responsabilités :

1) Activités de gestion et d'organisation :
- Procéder aux commandes de pièces ou produits auprès des fournisseurs.
- Réceptionner, pointer, ventiler les pièces de rechange (stock, Après-Vente, livraison aux professionnels, mise à disposition) et mettre en casier les Pièces de Rechange destinées au stock.
- Préparer les commandes et les contrôler.
- Distribuer les pièces de rechange (comptoir, Après-Vente, livraison).
- Expédier les pièces (livraison aux professionnels, retour au Constructeur et garantie).
- Participer à la réalisation des inventaires.
- Aménager et animer le lieu de vente (implantation, signalétique, étiquetage).
- Appliquer les procédures en vigueur au sein de la société, notamment en matière de qualité.
- Veiller au rangement et à la propreté du magasin.
- Respecter les consignes de sécurité.
- Etablir et classer tout document interne/comptable.
- Signaler tout dysfonctionnement au Chef Après-Vente.

2) Activités commerciales :
- Accueillir le client, être à l'écoute de ses besoins et y répondre, le renseigner et le conseiller.
- Réaliser les activités de magasinage et de vente de pièces de rechange et accessoires.
- Etablir la facture et encaisser si client non en compte.