Vous êtes sensibles au service clients et avez une aisance pédagogique que vous voulez partager !
Mission
Afin de répondre toujours au mieux aux besoins de nos clients, et pour les accompagner dans un usage plus juste, plus durable et plus connecté de leurs produits, Boulanger recrute un Technicien Installateur Formateur en Multimédia à Domicile.
#Sens du service #Sourire #Pédagogie #Conseil
Vous avez une réelle sensibilité au bricolage et aux nouvelles technologies et le goût de la transmission des connaissances.
Voici ce que nous vous proposons !
Sur votre secteur d'affectation, vous vous rendez au domicile de nos clients pour apportez votre expertise et conseils en vue d'accompagner vos clients sur le plein usage de leur produit.
#Installation #Formation #Accompagnement
Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !
MISSION :
Pour prendre en charge l'installation, la mise en route et la formation à domicile des matériels et solutions chez nos clients, vous aurez notamment à :
1. Installer des écrans muraux et initialiser les produits connectés (TV, PC, domotique, etc.)
2. Dispenser desformations personnalisées aux outils informatiques et multimédia
3. Identifier et repérerles dysfonctionnements des systèmes informatiques.
4. Identifier les besoinsdes clients, leurproposer des produits adaptés et des formations personnalisées.
5. Réaliser la gestionadministrative
Profil
#PRO, SIMPLE et SYMPA
Comment briller sur ce poste :
La relation client, le sens du service et l'accompagnement au plein usage vous font vibrer !
L’ouverture d’esprit, l’écoute, l’aisance relationnelle et la pédagogie sont des qualités qui vous porteront vers le haut. Votre atout pour ce poste sera tant votre côté pédagogue et facilitateur que votre côté sympathique !
Enfin, vous avez un attrait particulier pour le bricolage, les produits multimédia et la maison connectée.
Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C’est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler !
Vous êtes acteur de votre parcours & de la réussite de Boulanger sur votre secteur !
#SiBienEnsemble
Rémunération et Avantages
6. Rémunération fixe
7. Prime trimestrielle et annuelle
8. Prime individuelle mensuelle
9. Prime de Paniers Repas
10. Prime d'intéressement
11. Participation aux bénéfices
12. Plan d'épargne entreprise
13. Véhicule de service, ordinateur et téléphone professionnel
Compétences
Formation Pédagogie Service Client installation Empathie savoir technologique
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