Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général Adjoint de proximité, sur un patrimoine de près de 7500 logements, le Directeur dagence contribue à la qualité de la relation locataire sur son domaine d'expertise.
Vos responsabilités incluent :
· Veiller au suivi des objectifs définis par le Conseil d'Administration et le Directeur Général, sous la supervision de la Directrice Générale Adjointe de Proximité
· Définir les moyens, méthodes de travail et ressources (humaines, techniques, matérielles et financières) nécessaires pour optimiser les résultats
· Gérer le budget d'exploitation et veiller à l'optimisation des ressources (humaines, techniques, matérielles et financières)
· Garantir la sécurisation des activités de l'agence et alerter la Directrice Générale Adjointe de Proximité en cas de besoin
· Représenter LMH auprès des partenaires institutionnels et des prestataires, en maintenant de bonnes relations
Il/elle assume la responsabilité de coordonner de manière transversale les activités liées à la gestion locative des logements
Dans ce cadre, ses principales missions consistent à :
· Organiser des réunions régulières pour animer les équipes
· Accompagner les équipes dans l'utilisation des applications métiers dédiées à la gestion locative
· Proposer des améliorations pour les outils et les formations dans le domaine de la gestion locative
Par ailleurs, il/elle est chargé(e) d'animer le processus de régularisation des charges, ce qui comprend notamment :
· La planification des régularisations de charges et l'ajustement des provisions
· La formation et l'information des locataires sur les régularisations effectuées
· Le soutien aux équipes de proximité dans leurs interactions avec les représentants des locataires
Pour mener à bien ces missions, il/elle sera épaulé(e) par une équipe dont il/elle devra assurer le management :
· Assurer le développement des compétences des membres de l'équipe (recrutement, évaluation du personnel, etc.)
· Favoriser la motivation des collaborateurs et veiller à ce qu'ils comprennent et adhèrent aux objectifs et aux projets de l'office, ainsi qu'à la qualité de leurs conditions de travail
· Remonter les informations relatives aux ressources humaines auprès du Directeur des Ressources Humaines (DRH) et du Directeur Général Adjoint (DGA) en fonction des sujets traités
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