RESPONSABILITÉS :
ACTIVITES / SPECIFICITES DU POSTE
• Réception des appels du centre 15 et accompagnement des appelants tout au long de la prise en charge téléphonique
• Tri, hiérarchisation et orientation des appels selon les degrés de gravité et d'urgence
• Mise en œuvre des gestes de secourisme dans l'attente de la régulation médicale
• Mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur et participation au suivi des moyens déployés
• Participation à la coordination globale des interventions
• Gestion et suivi des transmissions radiophoniques
• Participation à la prise de bilans, orientation vers une structure adaptée
• Participation aux plans de secours
• Gestion de la documentation
• Participation à la démarche qualité
PROFIL RECHERCHÉ :
QUALITES REQUISES
• Capacités relationnelles, sens de l'accueil
• Capacité d'adaptation et de priorisation
• Capacité d'adaptation aux situations d'urgences
• Gestion du stress
• Capacité d'analyse et d'organisation
• Rigueur, méthode et sens des responsabilités
• Sens du travail en équipe
• Discrétion
EXIGENCES LIEES AU POSTE
• Diplôme ARM exigé
• Formation aux gestes de secourisme
• Maîtrise de l'outil informatique
• Anglais recommandé, Allemand souhaité
HORAIRES
Poste : Jour et Nuit alternativement. Week-end et jours fériés.
Horaires : alternance de postes en 12 heures et en 6 heures
• 7h30 - 19h30
• 19h30 - 7h30
• 19h – 1h
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg mettent tout en œuvre pour rendre accessible les postes ouverts aux personnes en situation de handicap.
Fin de publication : 26/08/2025
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