Descriptif du posteVotre mission consiste à:- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations depremier niveau dans le respect des procédures en cours. - Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des
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