CFAO est un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l'énergie.
Avec 86 unités opérationnelles, son réseau de distribution est le plus large du continent africain.
Partenaire privilégié de grandes marques mondiales, le Groupe intervient sur toute la chaîne de valeur, en s'appuyant sur plus de 170 ans de connaissance terrain et sur les savoir-faire locaux. Ta mission, si tu l'acceptes
Les collaborateurs du groupe (20 000 personnes dans le monde) utilisent au quotidien les outils collaboratifs de la suite Microsoft : Microsoft Teams, SharePoint, Forms, To Do. Régulièrement, de nouvelles applications digitales sont mises à disposition pour faciliter le travail de chacun. Ça sera prochainement le cas de OneDrive, une application permettant de stocker ses fichiers individuels dans le Cloud ou de Planner, qui vise à faciliter la gestion de projet.
Afin d'atteindre cet objectif, nous avons besoin de ton aide pour :
* S'informer sur les contraintes techniques et les risques de cybersécurité afin de proposer des applications qui fonctionneront de façon fluide et sans risques cyber.
* Comprendre les besoins des collaborateurs afin de leur proposer des applications utiles et de les paramétrer de manière efficace.
* Participer au déploiement de nouvelles applications au sein du groupe.
* Faire du coaching auprès des utilisateurs les plus importants pour les former et les accompagner dans le changement, leur montrer comment ces nouveaux outils digitaux peuvent faciliter leur travail au quotidien.
* Diffuser les bonnes pratiques et s'assurer de leur prise en compte par les utilisateurs. Cela passe par la mise en place de formations, tutoriaux, vidéos, FAQ et la publication de pages web.
* Organiser le dispositif d'assistance aux utilisateurs.
* Suivre les usages des différentes applications de la suite Microsoft.
Ton action permettra de promouvoir l'adoption des outils Microsoft 365. Tu participeras donc activement à la transformation digitale du groupe CFAO vers des modes de travail modernes et efficaces.
Pourquoi c'est une bonne expérience ?
Choisir cette alternance chez CFAO c'est :
* Rejoindre un projet au coeur de la transformation digitale des entreprises : les outils digitaux utilisées dans la plupart des entreprises n'auront plus de secrets pour toi. Les impacts organisationnels des nouveaux modes de travail sont un sujet passionnant, surtout dans la période actuelle où le télétravail se développe à grande vitesse !
* Travailler avec une équipe jeune au sein du pôle applications collaboratives : bénéficier d'un cadre de travail stimulant et bienveillant.
* Commencer sa vie professionnelle dans une entreprise réellement internationale : tu pourras perfectionner ton anglais, t'habituer à travailler avec d'autres cultures.
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