Le Responsable Qualité est un acteur stratégique qui définit et déploie la politique qualité en adéquation avec les objectifs globaux de l'entreprise. Vous agissez comme l'interface privilégiée avec les clients et les fournisseurs concernant les spécifications techniques et les exigences de qualité produit/service. Vous analysez le retour client pour transformer les plaintes et les retours en opportunités d'amélioration structurelle durable. Ce poste exige une vision stratégique des enjeux qualité, une forte capacité de négociation, et la maîtrise des outils statistiques pour le suivi des performances clés. Votre leadership assure l'intégration de la culture qualité à tous les niveaux de l'organisation.
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