Responsable adv h/f

RESPONSABLE ADV H/F, Neuville-Saint-Amand

Neuville-Saint-Amand, France

* Assurer le management et la gestion des collaborateurs de l’équipe administrative
* Veiller au respect des procédures internes et des consignes de sécurité
* Assurer la liaison entre les équipes commerciales, logistiques et les clients
* Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives
* Gérer les litiges clients et trouver des solutions adaptées
* Participer à l'amélioration des outils et processus internes
* Réaliser des achats transports / Affréter des transporteurs pour le compte des clients
* Assurer une communication permanente avec les clients concernant les missions confiées
* Établir les états de stock
* Avoir une bonne maîtrise des logiciels de gestion commerciale
* Collaborer lors des audits internes
* Justifier d'une expérience similaire de 5 ans
* Avoir un sens relationnel, de la communication et de l'écoute
* Avoir un esprit d’analyse et de synthèse
* Maîtriser le pack Office
* Faire preuve d’autonomie, de réactivité et d’esprit d’initiative

Rattaché au Directeur Logistique :

Assurer la relation quotidienne avec le service ordonnancement des associés concernant la planification des tournées et réaliser toutes les tâches administratives liées à l’exploitation de l’entrepôt.

Gérer au quotidien une équipe administrative de 5 personnes.

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