Description du poste
Au sein de la Direction Digital & Client, composée d'une trentaine de collaborateurs, vous intégrerez le pôle E-commerce en tant qu’E-store manager et reporterez à notre Responsable E-commerce.
Votre rôle consistera à valoriser les produits ainsi que les services proposés, piloter la performance du site et à participer à l’amélioration de l’ergonomie des sites e-commerce, afin de stimuler et fluidifier l’expérience d’achat en ligne. Vous aurez en charge également le management d’un stagiaire.
Vous ferez appel à votre créativité et à votre réactivité pour faire évoluer l’offre digitale avec agilité et serez force de proposition au quotidien.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
1. Gestion du catalogue & E-merchandising
* Mise en ligne du catalogue produit (réception des images et descriptions, suivi des implantations et mise en ligne des produits, catégorisation dans la navigation, -gestion des filtres produits etc…) et vérification de la conformité de tous les assets
* Merchandising des produits en fonction des vagues d’implantations et des performances des produits
* Implémenter et être force de proposition sur des sélections produits pertinentes
* Mise en place des opérations commerciales dans chaque pays
* Mise en place des opérations de communication 360°
2. Optimisation du e-merchandising et du parcours client
* Travail de la recherche interne
* Challenger les contenus e-commerce en fonction des performances
* Stratégie de localisation : adaptation pour chaque pays de l’e-merchandising et de l’animation en fonction des zones
* Implémentation des recommandations SEO de notre partenaires
* Proposition d’A/B test, mise en ligne et analyse
3. Monitoring & Challenge des performances
* Reporting hebdomadaire & mensuel régulier des résultats e-commerce
* Challenger les performances en proposant des plans d’actions pour optimiser le CA et la conversion.
* Proposition d’évolutions du site dans une optique d’amélioration continue de nos performances
* Mener des analyses ciblées locales et en dégager les spécificités, identifier les leviers de croissance
Qualifications
De formation supérieure BAC+5 (type Ecoles de Commerce, Master spécialisé E-commerce ou équivalent…), passionné(e) par le digital et le e-commerce, vous avez une première expérience réussie sur un poste équivalent.
Vous avez le goût du commerce, êtes créatif(ve) et aimez relever des challenges.
Vous êtes à l'aise avec les données et les reportings.
Vos qualités relationnelles vous permettent de vous intégrer avec souplesse dans un environnement en perpétuel changement.
La maitrise d’Excel est exigée. La maitrise de Salesforce ainsi que des notions de langage HTML sont fortement recommandées.
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