Les 7 hôtels à thèmes de Disneyland Paris contribuent pleinement à l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour.
De 2 à 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.
Vos missions :
Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos hôtels, vous serez amené(e) à :
Accueillir l’équipe, préparer et animer les briefings,
Organiser et distribuer les différentes tâches quotidiennes, en assurer leur suivi sur le terrain,
Assurer les ouvertures et fermetures avec le prestataire et superviser le travail de nettoyage des chambres,
Contrôler les chambres et la propreté des parties communes et s’assurer que les visiteurs ne manquent de rien (conforts, cadeaux éventuels, demandes particulières, etc.),
Participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.).
Vos atouts pour réussir :
Vous êtes à la recherche d'un stage et préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou un Master Management en hôtellerie,
Vous parlez couramment français (C2) et vous avez un niveau en anglais intermédiaire (B2),
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, et votre aptitude à prendre des initiatives et vous savez fédérer votre équipe,
Vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer différentes situations,
Vous êtes conscient(e) qu’une certaine flexibilité horaire est nécessaire pour ce métier, car vous serez amené(e) à travailler en semaine et les weekends, suivant une amplitude horaire maximum allant de 6h30 à minuit,
Vous êtes idéalement titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société.
La différence Disney :
* Vous travaillez dans un univers international unique
* À travers vos missions, vous progressez dans un environnement multiculturel et riche qui vous permet de partir à la rencontre de multiples collaborateurs et services de l'entreprise.
* Le travail d’équipe, un des points centraux de notre stratégie, vous fait évoluer dans un cadre très collaboratif et transversal
Quelques avantages de notre entreprise :
* Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
* Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions),
* Le remboursement de 100% des abonnements pour les transports quotidiens domicile–travail,
* Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée (5€ par jour),
* Des accès aux parcs pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+,
* Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année,
* De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, événements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…
* Télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site.
Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? À devenir Cast Member et partager une même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney pour nos visiteurs ? Alors Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
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